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Técnicas de Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos

Técnicas de Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos

📚 Habilidades blandas y salud🌐 E-learning 🕐 24 h 📜 Diploma digital con QR

Descripción

Entrega herramientas de comunicación asertiva, retroalimentación efectiva y negociación para prevenir y resolver conflictos en la conducción de equipos.

¿Qué aprenderás?

Aplicar técnicas de comunicación asertiva, retroalimentación efectiva y negociación para prevenir y resolver conflictos en la conducción de equipos de trabajo.

Contenidos

  • Técnicas para una comunicación asertiva
  • Retroalimentación efectiva
  • Técnicas de negociación y resolución de conflictos

Incluye

  • 7 lecciones interactivas navegables
  • 2 evaluaciones con retroalimentación
  • 4 apuntes descargables en PDF
  • Diploma digital con validación por código QR

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